Правила бронирования

Условия размещения

1. Номер будет готов к Вашему прибытию в день заезда, начиная с 14:00.
2. Расчетный час: 12:00 даты выезда.
3. Оплата взимается за сутки проживания согласно расчетного времени.
4. При проживании менее суток, оплата производится за полные расчетные сутки в соответствии с установленным времени поселения и расчетного часа.
5. При досрочном выезде в связи с сокращением срока проживания в Отеле по сравнению с забронированным сроком проживания, Гость обязуется предупредить Отель о таком сокращении срока проживания за сутки и оплатить штраф в размере суток проживания и произвести расчет за фактически предоставленные отельные услуги.
6. Стоимость номера приведена с учетом налогов, кроме туристического сбора.
7. В стоимость номера не включен завтрак в ресторане.
8. Номер в отеле предоставляется гостю при предъявлении им паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина Украины, паспорт гражданина Украины для выезда за границу, дипломатический или служебный паспорт, удостоверение члена экипажа, удостоверение личности моряка, вид на жительство лица, проживающего в Украине, но не являющегося гражданином Украины, национальный паспорт иностранца или документ, который его заменяет и виза на право пребывания в Украине, свидетельство о рождении несовершеннолетних, не достигших 16 лет, водительское удостоверение, для военных — личное удостоверение или военный билет, удостоверение личности, выданное по месту работы Гостя и др.), а также заполнения и подписания анкеты гостя.

Дополнительная плата

1. Дети до 12 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. За размещение детей старше 12 лет, взрослых на дополнительном месте взимается плата, согласно прейскуранту отеля. Стоимость можно узнать, обратившись в отель.
2. Гость имеет право приглашать посетителей в свой номер с 07:00 до 23:00.
3. Гость обязан возместить убытки Отеля в случае утраты или повреждения имущества Отеля, а также отвечает за нарушения, причиненные приглашенными им лицами (посетителями). Размер ущерба определяется администрацией отеля.

У нас не курят

1. Курение табачных изделий, электронных сигарет и кальянов в номерах и на территории всего отеля (коридоры, холлы, ресторан и т.д.) не допускается. В помещении Отеля разрешается курить только в специально отведенном месте.
2. За курение в запрещенных местах, Гость обязуется оплатить штраф в размере 500грн. за каждое нарушение.

Ранний заезд / Поздний выезд

1. Ранний заезд с 00:00 до 06:00 оплачивается дополнительно в размере 100% стоимости суток проживания в номере.
2. Ранний заезд с 06:00 до 14:00 – 50% от стоимости суток проживания в номере.
3. Поздний выезд после 14:00 и до 18:00 предоставляется бесплатно, при наличии свободных номеров.
4. Поздний выезд после 14:00 и до 23:00 оплачивается дополнительно в размере 100% стоимости суток проживания в номере.

Условия оплаты

1. Оплата проживания производится при заезде. Вы можете оплатить наличными, кредитной картой, либо сделать преавторизацию Вашей кредитной карты.
2. Частное бронирование, сделанное по телефону, изначально имеет статус негарантированного. Негарантированное бронирование имеет силу до 18:00 дня прибытия в отель. Отель оставляет за собой право отменить негарантированное бронирование в случае необходимости.
3. Вы можете сделать Ваше бронирование гарантированным, осуществив оплату с помощью банковской карты в размере стоимости 1 суток проживания. В случае, если Вы не заезжаете в отель или отказываетесь от бронирования менее чем за 24 часа до прибытия в отель, сумма предоплаты не возвращается. Подтверждая бронирование номера в отеле, гость принимает и соглашается с вышеупомянутыми условиями, в том числе с порядком аннуляции заказа и правилами, действующими в случае незаезда.
4. Цены указаны в гривнах. Оплата за проживание производится в гривнах. Мы принимаем оплату наличными, банковским переводом или банковскими картами международных платежных систем: Visa, Master Card.
5. В стоимость номера не включен туристический сбор, введенный администрацией  города  Киев. Туристический сбор оплачивается отдельно.

Туристический сбор 

1. Туристический сбор - это местный сбор, средства от которого зачисляются в местный бюджет.
    Плательщики сбора:
    Плательщиками сбора являются граждане Украины, иностранцы, а также лица без гражданства, прибывающие на территорию административно-территориальной единицы, на которой действует решение сельского, поселкового, городского совета или совета объединенной территориальной общины, созданная в соответствии с законом и перспективным планом формирования территорий общин, об установлении туристического сбора, и временно размещаются в местах проживания (ночевки), определенных подпунктом 268.5.1 пункта 268.5 статьи 258 Налогового кодекса Украины.
2. Туристический сбор не включен в стоимость номера и оплачивается отдельно, кроме групп лиц, которые освобождаются от его уплаты.
3. Обязательным условием для освобождения от оплаты туристического сбора является наличие приказа на командировку у гостя при заезде и/или предоставление его сканкопии при бронировании. Для того, чтобы туристический сбор не был включен в счет при бронировании по безналичному расчету, необходимо, чтобы вместе с заявкой на бронирование была направлена в отдел бронирования сканкопия приказа на командировку. В противном случае, туристический сбор будет включен в счет.

           Для граждан Украины  – 16,69 грн/ночь.

           Для иностранных граждан – 41,73 грн/ночь.

Отмена бронирования

1. Отмена бронирования ранее чем за сутки до 14:00 даты заезда бесплатна.
2. Вы можете отменить бронирование по электронной почте [email protected].
3. В случае отмены бронирования позднее, чем за сутки до 14:00 даты заезда в отель или в случае не заезда, сумма предоплаты не возвращается и считается штрафом.

В отеле запрещается

1. Приносить и хранить в гостинице (номере) вещества, материалы и предметы, опасные для жизни людей.
2. Оставлять в номере посторонних лиц (лица, которые не заполняли и не подписывали регистрационную карту гостя), а также передавать им ключи от номера.
3. Пользоваться электронагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера.
4. Использовать оборудование гостиницы и номера не по назначению.
5. Нарушать покой проживающих гостей после 23:00.
6. Приносить и хранить на территории отеля огнестрельные, газовые, пневматические и другие виды оружия.

Проживание с животными

1. К животным, с которыми допускается проживание в отеле, относятся только небольшие собаки не бойцовских пород, за места в номере взимается плата согласно прейскуранту отеля. Отель оставляет за собой право отказать в поселении гостя с животным.
2. Обитания животного в Отеле разрешается в количестве не более двух в одном номере. Стоимость проживания каждого животного оплачивается, согласно прейскуранта отеля.
3. Гости, прибывшие на отдых в отель с животными, должны иметь паспорт животного и справку от ветеринарного врача с отметкой обо всех прививках, которые делались животному.

С помощью приведенной ниже формы вы можете забронировать наши номера в режиме онлайн и получить гарантированную бронь. Для оплаты вы можете использовать кредитную карту либо оплатить заказ на месте при поселении.